隱私政策

個人資訊的收集

forest bus（以下簡稱「本店」）在處理訂單和提供服務時，會收集以下個人資訊：

  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • 收貨地址

上述資訊由您在下單時提供。

個人資訊的使用目的

我們僅將收集的個人資訊用於以下目的：

  • 處理和確認您的訂單
  • 商品配送
  • 就訂單相關事宜與您聯繫
  • 提供售後服務及回覆諮詢

業務委託中的個人資訊提供

本店在以下業務執行所需範圍內，可能會向業務委託方提供部分顧客個人資訊：

  • 配送業務： 日本郵便株式會社（收貨地址、姓名、電話號碼）
  • 付款處理： 付款服務提供商（包括Stripe及其關聯公司和委託方）在付款處理所需範圍內提供資訊。

上述提供僅限於各業務執行所需範圍。我們會對委託方就個人資訊的妥善處理進行必要且適當的監督。

向第三方提供資訊

除以下情況外，本店不會在未經您同意的情況下向第三方提供個人資訊：

  • 依據法律法規要求
  • 為保護人的生命、身體或財產安全所必需，且難以取得本人同意的情況
  • 需要配合國家機關或地方公共團體及其委託方執行法律規定的事務

向境外第三方提供資訊

因付款處理委託等原因，可能會向境外第三方提供個人資訊。關於接收方所在國家/地區及所採取的保護措施等參考資訊，我們將依據相關法律法規妥善處理。

Cookie 和本地儲存的使用

本店網站使用瀏覽器的 localStorage 儲存購物車資訊。此功能僅為提升您的購物體驗，用於在購物過程中保留購物車內容。

目前，本店未使用任何存取分析工具或追蹤 Cookie。

安全管理措施

本店採取以下安全管理措施，防止個人資訊洩露、滅失和損毀：

  • 採取技術措施防止對個人資訊的非法存取（SSL加密通訊、存取控制等）
  • 建立適當的管理體制，防止個人資訊洩露、滅失和損毀
  • 將個人資訊處理委託給外部業務方時，對委託方進行適當監督

個人資訊的查閱、更正與刪除

如您希望查閱、更正、停止使用或刪除您的個人資訊，請透過以下郵箱聯繫我們：

  • 申請方式： 請透過郵件（support@forest-bus.com）提出申請。
  • 身份驗證： 我們將透過確認訂單號、姓名和註冊郵箱來驗證您的身份。
  • 處理時間： 確認身份後，將在合理期限內予以處理。

※ 根據法律法規，部分查閱或刪除請求可能無法滿足。届時我們將說明理由並通知您。

隱私政策的變更

本店可能會根據需要對本隱私政策進行修改。修改後的隱私政策自在本店網站上發布之時起生效。

聯絡方式

如對個人資訊的處理有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

生效日期：2026年3月16日 最後更新：2026年3月17日