プライバシーポリシー

個人情報の収集

forest bus（以下「当店」）は、ご注文の処理およびサービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集いたします。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 配送先住所

これらの情報は、ご注文時にお客様にご入力いただきます。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。

  • ご注文の処理および確認
  • 商品の配送
  • ご注文に関するお客様へのご連絡
  • アフターサービスおよびお問い合わせへの対応

業務委託に伴う個人情報の提供

当店は、以下の業務を遂行するために必要な範囲で、業務委託先に対してお客様の個人情報の一部を提供する場合があります。

  • 配送業務： 日本郵便株式会社（お届け先住所・お名前・電話番号）
  • 決済処理： 決済サービス提供事業者（Stripeおよびその関係会社・委託先を含みます）に対し、決済処理に必要な範囲で情報を提供します。

これらの提供は、各業務の遂行に必要な範囲に限定しております。委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いについて必要かつ適切な監督を行います。

第三者への提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

外国にある第三者への提供について

決済処理の委託先等、外国にある第三者への提供が生じる場合があります。提供先の所在国・地域や講じられている保護措置等の参考情報については、法令に従い適切に対応いたします。

Cookie およびローカルストレージの使用

当店のウェブサイトでは、ショッピングカートの情報をブラウザの localStorage に保存しています。これはお客様の利便性向上のためであり、お買い物中のカート内容を保持する目的で使用されます。

現時点では、アクセス解析ツールやトラッキング Cookie は使用しておりません。

安全管理措置

当店は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じております。

  • 個人情報への不正アクセスを防止するための技術的措置（SSL暗号化通信、アクセス制御等）
  • 個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するための適切な管理体制の整備
  • 個人情報の取り扱いを外部の業務委託先に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います

個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

  • 申請方法： メール（support@forest-bus.com）にてお申し出ください。
  • 本人確認方法： ご本人様確認のため、ご注文番号・お名前・ご登録メールアドレスを確認させていただきます。
  • 対応時期： ご本人様であることが確認できた場合、合理的な期間内に対応いたします。

※ 法令に基づき開示・削除等に応じられない場合がございます。その際は理由を付してご連絡いたします。

プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年3月16日 最終更新日：2026年3月17日